PBX: (571) 338 08 29 CEL: 314 444 60 66
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Av. Cra 24 No. 42 - 10 La Soledad Parkway Bogotá - Colombia

Atención de Pasajeros

Recepción de pasajeros

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Organización Colombiana de Viajes y Turismo pone a disposición del viajero, personal calificado que lo estará aguardando con un cartel identificador para un pronto y seguro contacto, encargándose de su equipaje, de su ubicación en el vehículo que sea dispuesto para el viajero, de la seguridad y de los tramites que el viajero requiera en el aeropuerto.

Este servicio consta para vuelos internacionales y/o nacionales, seguimiento y confirmación de arribo.


Asignación de Sillas

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En la mayoría de las Aerolíneas existen reglamentaciones de tipo administrativo y operacional que conlleva en muchas ocasiones a preocupar al viajero en cuanto a la reserva y ubicación de su silla dentro del avión. Es por esto que ORGANIZACION COLOMBIANA DE VIAJES Y TURISMO, colabora y ayuda a preservar el puesto (en el caso de las sobreventas) del viajero e inclusive a mejorar su ubicación.




Registro de Equipaje

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Nuestro personal esta capacitado para informar al viajero la reglamentación y normatividad en cuanto a especificaciones de equipaje se refiere tales como: dimensiones, elementos permitidos y prohibidos, pesos, etc. De igual forma, acompañamos al viajero a registrar adecuadamente su equipaje.




Pasa bordo - Pre check-in

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Tramitamos a nombre del viajero la carta de abordaje o “pasa bordo” según la aerolínea que lo permita, facilitando los tramites de abordaje y garantizando al viajero la reserva de su ubicación en el avión.



Recomendados

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En ORGANIZACION COLOMBIANA DE VIAJES Y TURISMO entendemos la importancia que merecen los pasajeros que viajan solos y que requieran un trato y una atención especial en el aeropuerto (Adulto mayor, menores de edad, personas con alguna discapacidad, etc.).
Es por ello, que nosotros gestionamos y coordinamos soluciones a las diferentes necesidades que se presenten en el transito de este tipo de viajeros dentro del aeropuerto.



Silla de ruedas

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En el momento que el viajero haga su reserva y solicite a la aerolínea el servicio de silla de ruedas, nosotros gestionamos oportunamente con el personal de la aerolínea la atención oportuna al viajero.

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